Reliable Controls — Kanada

O kliencie

Reliable Controls to kanadyjska firma produkująca inteligentne sterowniki budynkowe. Sprzedaje sześć produktów klientom na całym świecie. Każdego roku, po aktualizacji produktu, prowadzi od 20 do 24 sesji szkoleniowych online dla ponad 300 użytkowników. Za każdym razem musieli zapewnić komputery z już zainstalowanym oprogramowaniem. Wraz z rozwojem działalności, wysokie koszty szkoleń skłoniły ich do poszukiwania narzędzia, które pozwoliłoby obniżyć wydatki i zapewnić klientom lepsze doświadczenia.

Jak trafili na DaDesktop

Kierownik, Nate, znalazł DaDesktop poprzez wyszukiwarkę Google. Zauważył, że jest to pulpit w chmurze stworzony specjalnie do szkoleń. Skontaktował się z zespołem DaDesktop, samodzielnie przetestował zdalne szkolenie i zdecydował się uczynić je głównym narzędziem szkoleniowym.

Co im się w nim podoba

Łatwe dla każdego

Zarówno trenerzy, jak i klienci naprawdę lubią korzystać z DaDesktop do zdalnych szkoleń. Bez pobierania oprogramowania, bez potrzeby posiadania umiejętności komputerowych. Trener po prostu tworzy wirtualną klasę i wysyła link do uczestników. Niezależnie od tego, czy ktoś jest w USA, Brazylii czy Afryce, wystarczy kliknąć link i znajduje się na wirtualnym pulpicie, gotowy do nauki.

Świetne funkcje szkoleniowe

Uczestnicy mogą jednocześnie widzieć ekran trenera i swój własny, co ułatwia porównywanie i śledzenie instrukcji. Trener może widzieć wszystkie ekrany uczestników naraz, co ułatwia nadzór i udzielanie wskazówek. Trener może w każdej chwili zdalnie przejąć kontrolę nad pulpitem uczestnika, aby mu pomóc. Jeden z użytkowników z Europy powiedział, że ma się wrażenie, jakby "trener stał tuż obok nas".

Działa na całym świecie

Platforma łatwo się skaluje i działa globalnie. Możesz natychmiast rozpocząć sesję szkoleniową w dowolnym kraju lub prowadzić sesje z udziałem osób z wielu krajów jednocześnie. Możesz dodawać lub usuwać uczestników w dowolnym momencie, co zwiększa elastyczność szkolenia.

Dziś DaDesktop jest jednym z najważniejszych partnerów Reliable Controls.