Polityka prywatności

NobleProg Ltd. zarejestrowana w Anglii i Walii, działająca jako DaDesktop. Jeśli masz pytania dotyczące tej polityki lub naszych praktyk w zakresie ochrony danych, napisz do nas na adres dd@nobleprog.co.uk

DaDesktop szanuje prywatność użytkowników naszych usług. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe oraz jakie środki podejmujemy, aby zapewnić ochronę Twoich danych.

Usługi

DaDesktop może być dostarczany z Centrum Danych NobleProg na terenie UE z wykorzystaniem:

współdzielonych serwerów hostowanych przez NobleProg
prywatnych serwerów hostowanych przez NobleProg
DaDesktop może być również dostarczany jako usługa chmurowa „on-premise”

Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Ci naszych usług lub w uzasadnionych celach określonych w niniejszej polityce prywatności. Istotne jest, aby pamiętać, że istnieją znaczne różnice w gromadzeniu i przechowywaniu danych w zależności od wybranej usługi hostingowej.

Publiczny serwer hostowany przez NobleProg

Jest on hostowany w centrum danych NobleProg (na terenie UE – zgodność z RODO). Jest to serwer współdzielony dla klientów NobleProg, do którego NobleProg ma dostęp.

W przypadku wyboru serwera zlokalizowanego poza UE mogą obowiązywać przepisy lokalne. Dane klientów z Wielkiej Brytanii są przechowywane na terenie Wielkiej Brytanii.

Prywatny serwer hostowany przez NobleProg

Jest on hostowany w centrum danych NobleProg (na terenie UE). Jest to serwer dedykowany dla jednej organizacji i żadna inna organizacja nie będzie korzystać ze sprzętu.

W przypadku wyboru serwera zlokalizowanego poza UE mogą obowiązywać przepisy lokalne.

Serwer lokalny (on-premise)

Serwer będzie znajdować się w siedzibie organizacji. Oprogramowanie jest instalowane na serwerze, a wszystkie dane pozostają pod całkowitą kontrolą danej organizacji.

Kategorie danych

Oto kategorie gromadzonych przez nas danych:

Dane konta użytkownika / dane osobowe

Serwer współdzielony

Serwer prywatny

Serwer lokalny

Aby uzyskać dostęp do DaDesktop, wymagamy rejestracji konta.
Jeśli zdecydujesz się zarejestrować konto, przekażesz nam pewne dane osobowe, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, nazwę użytkownika i hasło.
Gromadzimy te dane, ponieważ jest to niezbędne do zapewnienia Ci dostępu do naszych usług oraz utrzymania bezpieczeństwa naszych usług.
Możemy wykorzystywać Twoje dane do komunikacji z Tobą w sprawach dotyczących Twojego konta.
Przechowujemy dane konta tak długo, jak długo konto jest aktywne.
W każdej chwili możesz anulować swoje konto, a jeśli to zrobisz, usuniemy Twoje dane konta.

Klient ma wybór między samodzielnym zarządzaniem użytkownikami a zleceniem NobleProg zarządzania użytkownikami.
Serwer może być zaszyfrowany, aby uniemożliwić NobleProg jakikolwiek dostęp.

Żadne dane nie są gromadzone ani przechowywane.
NobleProg nie ma dostępu.

Dane sali szkoleniowej (w tym aktywność na pulpicie chmurowym i funkcja czatu)

Serwer współdzielony

Serwer prywatny

Serwer lokalny

Cała aktywność w sali szkoleniowej może być monitorowana przez instruktora kursu, kierownictwo szkolenia oraz nasz dział wsparcia technicznego.
Zapewniamy ten monitoring, abyśmy mogli przydzielać odpowiednie zasoby danych, abyś mógł uzyskać pomoc w razie problemów, aby instruktor i kierownictwo mogli monitorować postępy kursu oraz abyśmy mogli zapewnić zgodność z naszym Regulaminem świadczenia usług.
Regulamin zabrania użytkownikom prowadzenia jakichkolwiek działań osobistych, takich jak korzystanie z mediów społecznościowych, dokonywanie transakcji finansowych czy prywatne wyszukiwania w sieci.
Dane są usuwane po potwierdzeniu zakończenia kursu.

Wszystkie gromadzone i przechowywane dane są zarządzane przez klienta.

NobleProg nie ma dostępu.

Dane wideo / audio

Serwer współdzielony

Serwer prywatny

Serwer lokalny

DaDesktop może posiadać zintegrowaną funkcję audio/wideo.
Ta funkcja jest dostarczana za pośrednictwem infrastruktury NobleProg (a nie zewnętrznego oprogramowania).
Pulpity kursowe (świeży start, trener i uczestnicy) mogą być nagrywane w celach diagnostycznych. Żadne dane audio nie są nagrywane. Nagrania te są usuwane 14 dni po zakończeniu kursu. Dostęp do tych nagrań mają wyłącznie administratorzy NobleProg z uprawnieniami SuperAdmin.

Wszystkie gromadzone i przechowywane dane są zarządzane przez klienta.
Pulpity kursowe i nagrania mogą być (jeśli to konieczne) nagrywane w celach diagnostycznych i innych (patrz Serwer współdzielony). Nagrania te są odpowiedzialnością klienta, a ze względu na proces automatycznego usuwania są one automatycznie usuwane po 14 dniach.

Żadne dane nie są gromadzone ani przechowywane.
NobleProg nie ma dostępu.

Funkcja nagrywania

Serwer współdzielony

Serwer prywatny

Serwer lokalny

Klienci mają możliwość nagrywania pulpitu kursowego.
Jeśli opcja nagrywania zostanie wykorzystana, NobleProg przechowuje nagranie i może je monitorować. Właściciel konta może określić, kiedy zostanie ono usunięte.
Jeśli konto zostanie anulowane, wszystkie powiązane nagrania zostaną usunięte.

Klienci mają możliwość nagrywania pulpitu kursowego.
Wszystkie gromadzone lub przechowywane dane są zarządzane przez klienta.

NobleProg nie ma dostępu.

Wsparcie techniczne

Jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania wsparcia technicznego, musisz podać pewne dane osobowe, które mogą obejmować Twoje imię i nazwisko, pracodawcę, adres e-mail, numer telefonu, strefę czasową oraz powód, dla którego potrzebujesz wsparcia. Wykorzystujemy dane dotyczące wsparcia, aby pomóc w rozwiązaniu Twojego problemu i lepiej zrozumieć rodzaje problemów, z jakimi borykają się nasi użytkownicy. Całe wsparcie techniczne jest świadczone wewnątrz NobleProg.

Skontaktuj się z nami

Możesz skorzystać ze swoich praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych, wysyłając do nas pisemne powiadomienie na adres dd@nobleprog.co.uk.

Zmiany w niniejszej polityce

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę, publikując nową wersję na naszej stronie internetowej. Należy od czasu do czasu sprawdzać tę stronę, aby upewnić się, że akceptujesz wszelkie zmiany w polityce i wyraźnie zidentyfikować wszelkie istotne zmiany.

Proszę zapoznać się z https://www.dadesktop.com/doc/terms-of-use-dadesktop-public-cloud