🌐 English
DaDesktop

FAQ (DaDesktop – szkolenia)

1. Dla Power BI i VBA — czy w DaDesktop (DD) dostępny jest Excel? (Ponieważ niezbędne są funkcje MS Excel)

  1. Nie, nie udostępniamy pakietu MS Office wewnątrz DD (Win10 i Win11 Pro). Oferujemy jedynie maszynę wirtualną DD i pokój szkoleniowy.
  2. Prowadzący powinni przygotować bezpłatne konto próbne MS Office dla wszystkich uczestników.
  3. W przeciwnym razie uczestnicy powinni korzystać z własnych kont MS Office.

2. Czy mogę skopiować coś z własnego pulpitu na pulpit DaDesktop?

  1. Tak, wprowadziliśmy łatwy sposób przesyłania plików z własnego komputera na pulpit DD. Jedynym niewielkim ograniczeniem jest to, że jednocześnie można przesłać tylko jeden plik. Łatwo jednak utworzyć archiwum ZIP zawierające wszystkie potrzebne pliki, które następnie można łatwo skopiować na maszynę DaDesktop.
  2. Jeśli korzystasz z systemu przechowywania w chmurze, nie zapomnij wylogować się z chmury przed sklonowaniem dla wszystkich uczestników.

3. Dlaczego tekst w DD jest rozmazany, nieczytelny lub nawet niewidoczny？

  1. Jeśli korzystasz z przeglądarki Chrome, przejdź do: "chrome://settings/system" i wyłącz opcję przyspieszania sprzętowego.

4. Czy trenerzy mają dostęp do wiki NobleProg?

  1. Nie, https://hr.nobleprog.com/trainer/register – zgodnie z warunkami korzystania z serwisu, trener nie ma dostępu do wiki.
  2. Jeśli chcesz przekazać coś do edycji na wiki NobleProg, skopiuj i wklej tekst i wyślij go trenerowi e-mailem (dopuszczalny jest również plik PDF).

5. Czy istnieją domeny, które można dodać do białej listy przy korzystaniu z proxy lub filtrowania treści/sieci, aby usprawnić pracę?

Tak! Prosimy o dodanie do białej listy wszystkich domen pasujących do poniższego wzorca: –

  1.              *.npg.io
  2.             https://dd4t.dadesktop.com

    W przypadku dalszych pytań prosimy o kontakt z wsparciem DaDesktop.

6. Jak mogę uzyskać wiele pulpitów w DD, np. podczas szkolenia z Ansible?

  1. Prowadzący może najpierw skonfigurować i wybrać ustawienia DD (pamięć RAM, procesory i dysk).
  2. Następnie zainstaluj Virt Manager lub VirtualBox wewnątrz DD, aby skonfigurować wiele maszyn wirtualnych w DD i połączenie sieciowe między nimi.
  3. Po zakończeniu konfiguracji możesz sklonować środowisko dla uczestników w kilka sekund.
  4. W razie potrzeby skontaktuj się z wsparciem DaDesktop.

7. Jaka jest pojemność serwera?

  1. Zależy od sprzętu serwerowego.
  2. Na przykład: 512 GB pamięci RAM można wykorzystać jako 512 GB * 3
  3. Maksymalny dysk dla każdego serwera to 250 GB, każdy pulpit ma 16 wątków CPU, konfiguracje pamięci RAM można dostosować.

8. Czy mogę pobrać wideo z nagrań szkoleniowych?

  1. Tak, nagrania można teraz pobrać, klikając trzy małe kropki po prawej stronie odtwarzacza wideo.
  2. Wideo zawiera nagranie dźwięku, o ile korzystasz z audio z pokoju szkoleniowego.

9. Której przeglądarki powinienem używać z DD?

  1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge i Opera działają doskonale.
  2. Inne przeglądarki, takie jak IE, nie są w pełni obsługiwane.

10. Dlaczego występują duże opóźnienia podczas korzystania z DaDesktop?

  1. Sprawdź połączenie sieciowe – działanie DaDesktop zależy od szybkości lokalnego łącza.
  2. Sprawdź lokalizację serwera; podczas tworzenia pulpitu koordynator zawsze wybiera serwer znajdujący się blisko uczestników.
  3. Wyłącz VPN lub przełącz go na tryb PAC. Wyłącz również wszelkie aplikacje zabezpieczające, zwłaszcza te, które wpływają na działanie WebSockets, ponieważ jest ono niezbędne do płynnego działania DaDesktop.

11. WebSocket jest blokowany lub nieobsługiwany przez sieć

         Dostęp do zdalnego pulpitu zależy od WebSocket

  1. Może to być spowodowane przez blokowanie na Twoim urządzeniu. Sprawdź ustawienia/konfiguracje, które blokują WebSocket. Na przykład na niektórych Chromebookach, w ustawieniach proxy, gdy zaznaczona jest opcja „Używaj tego samego proxy dla wszystkich protokołów”. WebSocket nie będzie działać (ponieważ spowoduje to ustawienie „SOCKS host” z proxy). Odznacz tę opcję i pozostaw pole „SOCKS host” puste. To powinno rozwiązać problem.
  2. Może to być również problem z siecią, a nie z urządzeniem. Skontaktuj się z administratorem sieci lub poproś o odblokowanie WebSocket.

12. Jakie wsparcie oferujecie dla GPU, np. dla aplikacji 3D itp.?

  1. Informacje na temat wsparcia GPU znajdziesz na stronie GPU.

13. Czy są jakieś potencjalne problemy lub rozwiązania?

  1. Ogólnie rzecz biorąc, korzystanie z DaDesktop jest takie samo jak praca na normalnym komputerze z systemem Windows lub Linux, jednak mogą wystąpić drobne problemy podczas korzystania z niektórych aplikacji w środowisku szkoleniowym, zwłaszcza związane z klonowaniem maszyn.

14. Czy obsługujecie programy zgodne z systemem Mac lub emulację Mac?

  1. Nie, nie zapewniamy wsparcia dla programów zgodnych z systemem Mac ani emulacji Mac, głównie ze względu na często pojawiające się problemy licencyjne.