Poprawa wydajności połączenia
Zdarza się, że nasz DaDesktop może ostrzec Cię, jeśli Twoje połączenie wydaje się mieć zbyt duże 'opóźnienie' (delay), aby zapewnić dobrą wydajność.
W takim przypadku prosimy o sprawdzenie poniższych kroków, aby spróbować poprawić swoje połączenie.
Kroki do podjęcia
- Jeśli to możliwe, użyj połączenia Ethernet, a jeśli korzystasz z Wi-Fi, wykonaj test prędkości internetu przed rozpoczęciem, np. na speedtest.net
- Upewnij się, że znajdujesz się jak najbliżej punktu dostępu bezprzewodowego, jeśli to tylko możliwe. Korzystaj z Wi-Fi 5 GHz, jeśli to możliwe, zamiast 2,4 GHz, ponieważ 2,4 GHz często zapewnia niższe prędkości i może być łatwiej zakłócany niż pasmo 5 GHz
- Wyłącz lub zdezaktywuj wszelkie sieci VPN lub proxy przed dołączeniem do kursu
- Jeśli to możliwe, wyłącz wszelkie aplikacje zabezpieczające, które mogą kolidować z połączeniem sieciowym, ponieważ mogą one wpływać na prędkość połączenia, czyli opóźnienie
-
Uczestnicy mogą chcieć skontaktować się ze swoim działem IT w firmie w celu uzyskania pomocy, zwłaszcza jeśli ich sieć jest objęta filtrowaniem treści lub innymi ograniczeniami sieciowymi.
Dodanie do białej listy następujących domen może pomóc: -
1. https://\*.npg.io (np. dowolny host w domenie .npg.io )
2. https://dd4t.dadesktop.com - Unikaj pobierania/wysyłania dużych plików podczas kursu, tzn. wstrzymaj aktualizacje systemu Windows/Mac/Linux, jeśli to możliwe, do czasu zakończenia kursu
-
Prędkość internetu powinna być większa niż: "10 Mbps pobierania i 1 Mbps wysyłania"
Skontaktuj się z zespołem w celu uzyskania pomocy za pośrednictwem czatu DD Support (niebieska ikona) lub wyślij e-mail na adres ddsupport@nobleprog.com