✉️contact@dadesktop.pl
🌐 English

FAQ (DaDesktop do szkoleń)

1. Czy w DaDesktop (DD) jest dostępny Excel do Power BI i VBA? (ponieważ wymagane są funkcje MS Excel)

  1. Nie, nie dostarczamy pakietu MS Office wewnątrz DD (Win10 i Win11 Pro). Oferujemy jedynie maszynę wirtualną DD i salę szkoleniową
  2. Trenerzy powinni przygotować darmowe konto próbne MS Office dla wszystkich uczestników
  3. W przeciwnym razie powinni użyć własnego konta MS Office

2. Czy mogę skopiować coś z mojego własnego pulpitu na pulpit DD?

  1. Tak, wprowadziliśmy łatwy sposób przesyłania plików z własnego komputera na pulpit DD. Niewielkim ograniczeniem jest to, że obecnie można przesyłać tylko jeden plik na raz. Łatwo jest jednak utworzyć plik zip lub archiwum ze wszystkimi potrzebnymi plikami, które można łatwo skopiować na maszynę DaDesktop.
  2. W przypadku korzystania z systemu przechowywania w chmurze nie zapomnij wylogować się z niego przed sklonowaniem do wszystkich uczestników

3. Dlaczego tekst w DD jest rozmyty, nieczytelny lub nawet niewidoczny?

  1. Jeśli korzystasz z przeglądarki Chrome, przejdź do: "chrome://settings/system" i wyłącz opcję przyspieszania sprzętowego

4. Czy trenerzy mają dostęp do wiki NobleProg?

  1. Nie, https://hr.nobleprog.com/trainer/register – z Warunków korzystania wynika, że trener nie może uzyskać dostępu do wiki
  2. Jeśli chcesz przesłać coś do edycji na wiki NobleProg, skopiuj i wklej to, a następnie wyślij do trenera pocztą e-mail (dopuszczalny jest również plik PDF)

5. Czy istnieją domeny, które możemy dodać do białej listy podczas korzystania z serwera proxy lub filtrowania treści/sieci, aby zapewnić lepsze działanie?

Tak! Prosimy o dodanie do białej listy domen pasujących do tego wzorca:

  1. *.npg.io
  2. https://dd4t.dadesktop.com

    W razie dalszych pytań prosimy o kontakt z pomocą techniczną DaDesktop.

6. Jak mogę mieć wiele pulpitów podczas korzystania z DD, na przykład podczas szkolenia Ansible?

  1. Trenerzy mogą najpierw skonfigurować i wybrać ustawienia DD (pamięć RAM, procesory i dysk)
  2. Następnie zainstaluj Virt Manager lub VirtualBox wewnątrz DD, aby skonfigurować wiele maszyn wirtualnych w DD i sieć między nimi
  3. Po zakończeniu konfiguracji można w kilka sekund sklonować je do uczestników
  4. W razie potrzeby prosimy o kontakt z pomocą techniczną DaDesktop

7. Jaka jest pojemność serwera?

  1. Zależy od sprzętu serwerowego
  2. Na przykład: 512 GB pamięci RAM może być wykorzystane jako 512 GB * 3
  3. Maksymalny dysk dla każdego serwera to 250 GB, 16 wątków procesora na pulpit, konfiguracje pamięci RAM można dostosować

8. Czy mogę pobrać wideo z nagrań szkoleniowych?

  1. Tak, nagrania można teraz pobrać za pomocą trzech małych kropek po prawej stronie odtwarzacza wideo
  2. W wideo znajduje się nagranie dźwięku, jeśli używasz dźwięku z sali szkoleniowej

9. Jakiej przeglądarki powinienem używać do DD?

  1. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Opera działają doskonale
  2. Inne przeglądarki, takie jak IE, nie są w pełni obsługiwane

10. Dlaczego występuje duże opóźnienie podczas korzystania z DaDesktop?

  1. Sprawdź swoje połączenie sieciowe, działanie DaDesktop zależy od szybkości lokalnego połączenia
  2. Sprawdź lokalizację serwera; gdy koordynator tworzy pulpit, zawsze wybiera serwer w pobliżu uczestników
  3. Wyłącz VPN lub ustaw go w trybie PAC. Wyłącz także wszelkie aplikacje zabezpieczające, zwłaszcza te, które wpływają na działanie WebSockets, które jest wymagane do płynnego działania DaDesktop

11. WebSocket jest zablokowany lub nieobsługiwany przez sieć

Dostęp do pulpitu zdalnego zależy od WebSocket

  1. Może to być Twoje urządzenie, które je blokuje. Sprawdź ustawienia/konfiguracje, które blokują WebSocket. Na przykład w niektórych Chromebookach, w ustawieniach serwera proxy, jeśli zaznaczona jest opcja „Używaj tego samego serwera proxy dla wszystkich protokołów”, WebSocket nie będzie działać (ponieważ ustawi „host SOCKS” z serwerem proxy). Odznacz ją i pozostaw pole „host SOCKS” puste. To powinno rozwiązać problem.
  2. Może to być również sieć, a nie Twoje urządzenie. Będziesz musiał skontaktować się z administratorem sieci lub poprosić o odblokowanie WebSocket.

12. Jakie macie wsparcie dla GPU, tzn. dla aplikacji 3D itp.?

  1. Zapoznaj się z tą stroną dotyczącą GPU, aby uzyskać informacje na temat wsparcia GPU

13. Czy są jakieś potencjalne problemy lub pytania?

  1. Ogólnie rzecz biorąc, korzystanie z DaDesktop jest takie samo jak korzystanie z normalnej maszyny z systemem Windows lub Linux, ale istnieje kilka drobnych problemów, które mogą wystąpić podczas korzystania z określonych aplikacji w środowisku szkoleniowym, zwłaszcza w związku z klonowaniem maszyn.

14. Czy obsługujecie programy kompatybilne z komputerami Mac lub emulację Mac?

  1. Nie, nie zapewniamy obsługi programów kompatybilnych z komputerami Mac ani emulacji Mac, głównie z powodu często pojawiających się problemów licencyjnych.